■ はじめに
ご利用にあたっては、インターネットサービス利用に関する一般的なモラルおよびマナーを遵守して、ご利用ください。
■ お客様の自己責任
お客様が本サービスの利用にともない自ら行なった行為は、過失の有無を問わず、お客様ご本人が責任をすべて負うものとし、お客様が利用するコンピュータ機器やネットワーク環境の管理者、および弊社は一切責任を負わないものとします。また本サービスの利用にともない第三者に損害をあたえた場合、御自分の責任において解決するものとします。この際、弊社が被った損害については賠償を請求できることとします。
■ お客様への連絡
お客様への連絡は原則としてe-mailを使用します。e-mailによる通知は弊社のメールサーバから発信されたことをもって通知したものとみなします。お客様のe-mail環境の不備や伝達経路の不備により配信されない場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。
■ 予約の受付と成立
予約申し込みは、ご利用規約に同意された後、該当サービスの「予約フォーム」の画面より必要事項を入力、送信いただきます。
送信いただいた予約フォームにもとづき、スタッフの空き状況などを確認の上、「御予約確認メール」をe-mailにてお送りいたします。
このメールには、御予約内容の詳細と料金などが明記されていますので、内容をよく御確認ください。
内容に間違いがなければ、「ご予約確認メール」を受信後10日以内、もしくは「御予約確認メール」に明記されているお振込期限までに、代金全額(または、ご予約確認メールに記載されている金額)を指定口座へお振込ください。(振込手数料はお客さまの御負担となります。)代金のお振込みを確認後、ご予約クーポン(PDF形式)を添付した、正式予約完了のお知らせメールを送信します。
この時点で正式な御予約となります。
※お振込期限までに御入金を確認できない場合は、自動的に御予約をキャンセルさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
■ 予約のキャンセル・変更
お客様の御都合で御予約をキャンセル、または変更される場合は、規定にもとづきキャンセル料を申し受けます。あらかじめご了承ください。
キャンセル料、変更手数料の詳細につきましては、各サービスによって異なりますので、予約フォームもしくは、「御予約確認メール」上のキャンセルに関する情報をご確認ください。
※宿泊料金を全額御入金後に御予約をキャンセルされた場合は、キャンセル規約にもとづき、差額を返金させていただきます。
※万が一弊社側の都合で、やむをえず御予約をキャンセルさせていただく場合は、御入金いただいたサービス代金は、全額返金させていただきます。ただし、交通費屋宿泊費など御予約に付随して発生した、その他の費用に関しましては、一切の金銭的責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
■ ご予約に関する情報
予約申し込みの際は、各サービスの紹介画面に掲載された情報ならびに、サービス個別のご予約手続き画面に掲載された情報をよくご覧のうえ、手続きをおこなってください。
※ウェブサイト上に掲載されているサービスや施設、ボートなどの写真はあくまでも一例であり、予約対象を特定するものではありません。予告なく変更になったり、当日にご利用できないこともありますので、あらかじめご了承ください。
※本システムに掲載されていない情報に関しましては、弊社まで、E=MAILにてお問い合せいただくか、御自身で宿泊施設に直接問い合せて、当該事項を確認してください。
■ サービスの中止
システムの保守をおこなう場合や、運営上一時的に中止する必要が生じた場合には、予告なくサービスを一時中止することがあります。
■ 規約の変更
この規約は、事前の通知なく内容を変更することがあります。